- Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ödeme seçeneklerinden herhangi biri ile internet mağazamızdan alışveriş yapabilirsiniz.
- Kredi kartına taksit yapabilir miyim?
Elbette! Soobe.com.tr üzerinden yapılan tüm alışverişlerinizde Bonus, Axess, Maximum, World kredi kartlarına 8 taksite kadar taksit imkanı bulunmaktadır.
- Havale yoluyla ödeme yapabilir miyim? IBAN numaranız nedir?
Elbette! Sizin için bütün kolaylıkları düşündük! Garanti Bankası hesabımıza havale/EFT İşlemi ile ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Havale işlemlerinde açıklama bölümüne ‘’Sipariş Numaranızı’’ yazmanız yeterli olacaktır. Siparişi takip eden 2 iş günü içerisinde havale yapmanız beklenir. Bu süre içinde havalesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilir.
Havale için Banka Bilgilerimiz:
Garanti Bankası
Şube / Hesap No: 119 / 6296016
Ünvan : ATM DIŞ TİCARET PAZARLAMA A.Ş.
IBAN : TR75 0006 2000 1190 0006 2960 16
- Kapıda ödeme siparişi nasıl oluşturabilirim?
Kapıda ödeme siparişi verebilmek için sepet tutarınızın en az 60 TL en fazla 350 TL olması gerekmektedir
Siparişinizi tamamlamadan önce cep telefonunuza SMS onay kodu gönderilecektir.
Kodu ödeme onay sayfasına girdikten sonra siparişinizi onaylayabilirsiniz.
- Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Sitemizden nakit ya da kredi kartı ile kapıda ödeme yapabilirsiniz.
- Siparişi nasıl iade edebilirim?
Faturanızın alt bölümünde yer alan iade formunu eksiksiz doldurmanız
ve ürünlerle birlikte depo adresimize ücretsiz kargo ile göndermeniz gerekmektedir.
- Ücret iadesi nasıl yapılacak?
Kredi kartı ile yapılan ödemeler aynı kredi kartına iade edilir.
Nakit ödeme yaptıysanız para iadesi tercihinize göre şu şekillerde yapılabilir:
Soobe hesabınıza puan yüklemesi - 1 sene süresince kullanarak yeni siparişler oluşturabilirsiniz.
Şahsi banka hesap numaranıza
TC kimlik numarası ile adınıza PTT üzerinden havale
Tercihinizi eposta ile mutlumusteri@soobe.com.tr adresine gönderebilir veya müşteri hizmetlerimiz sizi aradığında bildirebilirsiniz.
- Aldığım ürünü mağazalarınızdan değiştirebilir miyim?
En yakın Soobe mağazamıza faturası ile birlikte gelerek değişim yapabilirsiniz.
